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Politique de retour et de remboursement

Last modified: 05.08.2018


Nous avons une politique de retour et de remboursement de 14 jours.


Dans les 14 jours, vous pouvez demander un remboursement complet ou un remboursement partiel. Si votre commande a déjà été expédiée (et / ou si vous l'avez déjà reçue), vous devez nous renvoyer les produits UNOPENED avant de finaliser votre remboursement.



Remboursement intégral: vous demandez le remboursement de tous les produits que vous avez commandés.


Remboursement partiel: lorsque vous avez commandé plus d'un produit et que vous souhaitez uniquement obtenir un remboursement sur certains produits. Ensuite, nous déduisons le prix du ou des produit (s) que vous ne voulez pas et remboursons ce montant. (les produits déjà expédiés doivent être renvoyés non ouverts et à l'arrivée, nous effectuons la transaction proprement dite).



Si vous avez un compte sur notre boutique en ligne, vous pouvez vous connecter et aller dans "Retours" - ce menu est dans la section Pied de page et peut également être trouvé sur votre page de compte personnelle.



Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez utiliser le lien Retour et remboursement dans le pied de page.



Adresse de retour:


VTKG Nordic AB
Kristinebergsvägen 54,

23837 Oxie

Sweden

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